Atunci când vizitezi, folosești sau cumperi produse de pe site-ul www.bricohouse.ro, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate în continuare. SC BURVAS MIRCAL MPA SRL își rezervă dreptul de a efectua orice modificări ale acestor termeni și condiții, precum și modificări ale site-ului shop.rotakt.ro, structurii sale sau orice alte modificări care ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară o notificare prealabilă utilizatorilor.
Modalitati de plata
Pentru a achita produsele de pe site-ul www.bricohouse.ro, poți alege să plătești ramburs la momentul livrării sau online, utilizând un card Visa sau MasterCard. Plățile online sunt procesate de un procesator de plăți securizat, iar tranzacțiile vor apărea pe extrasul de cont după ce plata a fost realizată cu succes. Dacă ai plătit comanda cu cardul și dorești să o anulezi, este important să știi că banii vor fi returnați în contul tău în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica băncii tale. SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu poate influența acest timp de returnare și nu își asumă nicio obligație de a returna banii direct către tine. Pentru a anula o comandă, trebuie să ne contactezi telefonic sau prin email în termen de maxim o oră de la plasarea comenzii, pentru a evita situațiile în care produsele au fost deja expediate prin curier și urmează să fie livrate. De asemenea, prin utilizarea site-ului www.bricohouse.ro sau cumpărarea de produse de pe acesta, vei primi notificări electronice de la SC BURVAS MIRCAL MPA SRL, iar acestea vor fi considerate acceptate de tine.
Comunicarile electronice, telefonice
Prin accesarea site-ului www.bricohouse.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de orice fel de la SC BURVAS MIRCAL MPA SRL.
Returnarea produselor
Produsele comandate pe site-ul www.bricohouse.ro pot fi returnate in cel mult 14 zile lucratoare de la data primirii. In cazul in care produsele achizitionate nu corespund specificatiilor tehnice mentionate, va vom restitui contravaloarea acestora. In cazul in care produsele achizitionate corespund specificatiilor tehnice mentionate, insa doriti returnarea lor, va vom restitui contravaloarea acestora minus taxele de retur si uzura suferita de produse in urma utilizarii in cele 14 zile lucratoare. De asemenea in cazul produselor care au beneficiat de livrare gratuita si clientul doreste returnarea produsului, taxele de transport vor fi scazute din contravaloarea produsului.
Contravaloarea produsului este returnata dupa ce produsul ajunge la sediul nostru in termen de maxim 14 zile lucratoare pentru produsele care au fost platite ramburs sau in termen de maxim 30 de zile lucratoare pentru produsele platite cu cardul.
Toate produsele oferite de SC BURVAS MIRCAL MPA SRL beneficiaza de garantie si sunt livrate in ambalajele originale.
Comentariile postate pe site
Utilizatorii site-ului www.bricohouse.ro pot să lase comentarii, să trimită sugestii, întrebări sau alte informații, cu condiția ca acestea să nu fie ilegale, obscene, defăimătoare, amenințătoare, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală, să nu afecteze viața privată a altor persoane și să nu conțină virusi. SC BURVAS MIRCAL MPA SRL are dreptul (dar nu obligația) de a șterge orice astfel de mesaje găsite pe site. Compania SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu va fi responsabilă și nu poate fi obligată să plătească despăgubiri pentru orice daune cauzate de astfel de comunicări.
Declinarea responsabilitatii
SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor cumparate prin intermediul site-ului shop.rotakt.ro. Nu raspundem de problemele de compatibilitate cu produsele achizitionate de la alte firme si nu ne asumam nici o raspundere in cazul in care produsele achizitionate de la firma SC BURVAS MIRCAL MPA SRL sunt folosite in conditii care nu corespund cu performantele si specificatiile tehnice ale produsului respectiv. Datorita volumului mare de produse aflate in baza de date, SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu garanteaza ca descrierea acestora (imagini, specificatii tehnice, pret) sau continutul site-ului www.bricohouse.ro este exact, complet actualizat sau fara erori. Datorita modificarilor caracteristicilor sau a design-ului de catre producatori (fara o notificare prealabila), produsele livrate pot diferi in orice mod de imaginile afisate pe site. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost operate gresit in baza de date, firma SC BURVAS MIRCAL MPA SRL are dreptul sa anuleze livrarea produsul respectiv si sa anunte clientul despre eroarea aparuta, in cel mai scurt timp, daca livrarea nu a avut loc. SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu poate fi facuta in nici un fel responsabila pentru pagubele sau prejudiciile rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maxima a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a produselor se reduce strict la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.
Stocul produselor prezente pe site-ul www.bricohouse.ro are caracter informativ, veridicitatea lui depinzand de stocul furnizorului produsului in cauza. SC BURVAS MIRCAL MPA SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru problemele aparute din pricina unui stoc eronat.
Litigiile
Conflictele aparute intre utilizatorii site-ului www.bricohouse.ro si SC BURVAS MIRCAL MPA SRL vor fi rezolvate pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care litigiul nu este solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.