INFORMATII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. DATELE DUMNEAVOASTRA
BURVAS MIRCAL MPA SRL respecta prevederile Regulamentului U.E. 679/2016 privind colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceste date sunt colectate atunci cand va inregistrati un cont pe site-ul nostru sau cand plasati o comanda fara cont pe site sau prin telefon. Inregistrarea si transferul datelor sunt protejate si limitate doar la firmele de curierat cu care colaboram sau furnizorii de la care achizitionam piese pentru servicii post-vanzare. Acest transfer este realizat intr-un mod sigur si confidential. Datele cu caracter personal sunt utilizate si pentru scopuri publicitare, cum ar fi concursuri sau campanii de marketing, gestionate exclusiv de www.bricohouse.ro (BURVAS MIRCAL MPA). In niciun caz nu vom transfera datele dumneavoastra catre terti fara consimtamantul dumneavoastra explicit, iar datele dumneavoastra nu vor fi facute publice.
2. CE DATE FOLOSIM?
Datele colectate si prelucrate sunt: nume, prenume, numar de telefon, adresa de mail, adresa livrare, seria si numarul cartii de identitate, cont bancar.
3. SCOPUL PENTRU CARE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRA
a. Servicii de vanzare/post vanzare:
Numele si prenumele – pentru a va putea identifica.
Numarul de telefon – pentru a va putea contacta pentru confirmarea comenzii, pentru a va putea oferi detalii cu privire la comanda, pentru a va putea contacta in momentul in care comanda este completa sau aceasta este in curs de expediere catre dumneavoastra.
Adresa de email – pentru a va putea trimite informatii aditionale despre comanda si ca alternativa in caz ca nu va putem contacta la numarul de telefon furnizat.
Adresa de livrare – pentru a va putea livra produsele prin intermediul companiilor de curierat
Seria si numarul cartii de identitate – pentru facturare si servicii post vanzare (retur, garantii)
Cont bancar – pentru a va putea returna contravaluarea unui eventual retur
b. Campanii directe de marketing:
Newsletter
Adresa de email – pentru a transmite informari periodice despre oferte speciale si campanii adresate clientilor
Campanii cu premii
Adresa de email si numar de telefon – pentru a va putea notifica in eventualitatea in care castigati premiul
Adresa domiciliu sau alta adresa indicata de catre client – in vederea livrarii premiilor prin curier
si seria si numarul cartii de identitate – pentru redactarea procesului verbal de predare-primire al premiului, incheiat intre BURVAS MIRCAL MPA SRL si castigatorul premiului. In acest caz este necesara si o copie a actului de identitate pentru a fi in conformitate cu prevederile legale.
4. TERTE PARTI
Avem parteneriate cu furnizori de servicii, dar acestia au acces doar la datele dvs. cu caracter personal necesare pentru a furniza serviciile lor si nu sunt autorizati sa le utilizeze sau sa le dezvaluie in alte scopuri. Colectam informatii pentru a monitoriza modul in care utilizati produsele si serviciile noastre si le furnizam terte parti (cum ar fi furnizorii de continut si agentiile de publicitate), dar nu vom include informatii care pot identifica un client individual in astfel de raportari.
Politica de protectie a datelor si termenii si conditiile partenerului vor fi aplicate in ceea ce priveste utilizarea datelor dvs. cu caracter personal de catre partenerii nostri. In plus, veti vedea publicitate tintita online, numita publicitate pe baza de interese, pentru a primi publicitate relevanta. Aceasta poate fi afisata pe site-ul nostru, pe alte site-uri sau canale media online, cum ar fi Google si retelele sociale.
Retineti ca renuntarea la publicitatea pe baza de interese nu va opri afisarea de reclame, dar acestea nu vor mai fi personalizate in functie de interesele dvs.
5. DURATA STOCARII DATELOR DUMNEAVOASTRA
Datele dumneavoastra sunt stocate intr-o baza de date interna, securizata pentru 5 ani pentru a putea mentine istoricul comenzilor dumneavoastra, pentru a va putea trimite oferte si/sau informatii aditionale legate de produsele pe care le comercializam.
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
a. Dreptul la acces
Aveti dreptul de a accesa datele pe care ni le furnizati, de a primi informatii aditionale cu privire la datele respective, la modul si/sau scopul prelucrarii in orice moment.
b. Dreptul de a restructiona prelurarea datelor
Aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii oricareia dintre datele furnizate. Orice solicitare de acest gen va avea un impact asupra modului in care prelucram comanda dumneavoastra. De exemplu, daca ne restrictionati acesul la adresa dumneavoastra, nu va vom putea livra produsele prin curier.
c. Dreptul la rectificare
Aveti dretul de a rectifica date incorecte, inexacte sau sa completati datele existente in orice moment fie prin intermediul contului creat pe site, fie printr-un mail la vanzari@bricohouse.ro
d. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul de a primi datele pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, in mod curent, pentru a avea posibilitatea de a le transmite catre un alt operator.
e. Dreptul de a fi uitat
Aveti dreptul de a cere stergerea tuturor datelor cu caracter personal furnizate (cu exceptia situatiilor in care stocarea datelor cu caracter personal are un temei legal) fara intarzieri nejustificate din partea noastra.
f. Dreptul la opozitie
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal pentru motive intemeiate si legitime. Exceptie facand prelucrarea in scopul furnizarii de servicii de marketing direct. In acest caz, va puteti opune oricand in mod gratuit si fara justificare, fie prin optiunea „opt out” prezenta in fiecare email promotional sau printr-un email la marketing@bricohouse.ro